Retours et échanges

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Comment retourner un article

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  • 14 jours ouvrés pour nous signaler un retour
  • Échange ou remboursement
  • Frais de retour à votre charge
  1. La lettre : enveloppe et stylo-plume

    Écrivez-nous

    Envoyez un e-mail à wicketshop@wicket.fr en indiquant votre numéro de commande et l’article concerné.

  2. Le colis : veste en tweed pliée dans sa boîte

    Nous vous guidons

    Nous prenons en compte votre retour et vous indiquons la marche à suivre pour renvoyer votre colis.

  3. L'envoi : colis ficelé

    Renvoyez l’article

    Vous avez 14 jours ouvrés à compter de la livraison pour nous signaler votre retour, puis 14 jours pour nous renvoyer l’article. Les frais de retour sont à votre charge.

  4. L'échange : deux vestes sur leurs cintres

    Échange ou remboursement

    À réception de votre colis, nous procédons à l’échange ou au remboursement, selon votre choix.

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Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité, pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés. Écrivez-nous à wicketshop@wicket.fr : nous réparons, remplaçons ou remboursons l’article, et les frais de retour sont à notre charge. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

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